LIEBEN SIE IHR P RODUKT KAUF ODER GESCHENK NICHT? KEINE SORGEN, ZURÜCKGEBEN!
Um für eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss sich die Ware in der Originalverpackung mit den Originaletiketten befinden, nicht getragen, gewaschen oder verändert sein (die Ware muss sich im Originalzustand befinden).
Seien Sie vorsichtig mit Ihrem Versand, da wir keine Verantwortung für verspätete Sendungen aufgrund des Spediteurs oder der Versandart des Kunden oder Spediteurs übernehmen.
Kehrt zurück
Unsere Police dauert 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Es kann nur Ware zum vollen Preis zurückgegeben werden.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt, nicht getragen und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich außerdem in der Originalverpackung mit Originaletiketten befinden (entfernte Etiketten machen jede Rückgabe oder Rückerstattung ungültig).
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 5 Werktagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
